Bienvenue sur le site de démonstration de la société Alteva.

Le but de ce site est de vous présenter quelques unes des solutions Helpdesk pouvant être mise en place en relation avec notre logiciel de GMAO Mission (plus d'info).

Le but est de proposer à vos collaborateurs un service de haute qualité permettant de suivre toutes les demandes, de les acheminer vers les bons services ou les bons
interlocuteurs, de leur proposer une réponse adaptée à leurs attentes et d'analyser l'activité de vos sites respectifs.

Avant de commencer vos tests, vous devez êtes en possession d'identifiants de connexion (login et mot de passe), pour vous les procurer veuillez contacter Alteva au 01.45.11.14.00.

Nous vous proposons plusieurs choix :

• Site simple en mode connecté (dialogue en temps réel avec la base de données). Site ultra-simple permettant de renseigner en 3 clics une nouvelle demande. Pour essayer cliquez ici.
• Accès total à la GMAO MISSION en mode ASP* via CITRIX Metaframe®. Pour essayer cliquez ici.

* Attention la connexion en mode ASP est sécurisée et nécessite un certificat et des identifiants particuliers. Demandez la procédure à Alteva, en précisant vos coordonnées. Demande de procédure, cliquez ici.

Vous pouvez aussi visiter notre site www.alteva.fr.

N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignements. ALTEVA - 7, Place de la Gare - 94210 La Varenne Saint-Hilaire
Tél. : 01 45 11 14 00 - Fax : 01 45 11 27 21 - email : info@alteva.fr

Accès programmé à la demande du support.

Accès au Support en Ligne par Code de Session Cliquez ici.

Client Citrix en cours (.zip) (compatible Windows 7, XP, Vista, 2003, 2008) Pour télécharger cliquez ici.